フォロー中のブログ
うちの食卓 Non so... ニューヨークの遊び方 日々お茶日和 ルーマニアへ行こう! L... Buff's New York 月あかり こまめのつぶやき 海を渡るバムセ ニューヨークでノンビリし... Blog
カテゴリ
全体 NYにて apartment shopping trouble food sightseeing Trip beauty wine school music モノ作り お散歩 留学への道のり 未分類 以前の記事
その他のジャンル
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧
|
2005年 07月 21日
ウィークリーに来て4日目になりました。
今回はアメリカでのトラブル談。 思ったように事が運ばないのがアメリカ・・・。 14日午後 hi speed インターネットが出来るということだったので、 チェックイン後、当たり前のようにPC に接続。 (私達はそれぞれ1台ずつPCを持ってきました。) ・・・yahooが開かない。なぜ? フロントに連絡するも、LANケーブルをさせば動くはずだと言われる。 日本が朝なのを確認して、旦那の事務所のPCマスター、Kさんに質問。 設定をチェックしてもらったけど、何の問題もないみたい。 これ以上お仕事の邪魔も出来ないので、お礼を言って電話を切る。 その後もウジャウジャやったけど、出来ない。諦めて寝る。 15日午前 PCの設定が必要なのかと思い、2人でいろいろ試したがダメ。 私のPCは富士通なので、fujitsu americaに電話で問い合わせ。 ここはもともとサポートセンターではないのだが、私も必死なので電話は切れない。 というか切らない(笑) さすがは日本製品、日本のサービス!! 営業のY氏が色々とサポートしてくれました。 お陰で、ケーブルを挿せば、PCは接続の状態であると判明。でもネットは出来ない。 どうやら、ホテル側の問題らしいが・・・。 フロントにまたまた確認。でもなんの問題もない、と言い張る。 挙句の果てには、自分でケーブルのカスタマーセンターに電話して下さい、とな。 できるか~!! こうなったらPC持って行くしかない、フロントへ!! 電話とは違う人に、もう一度事情を説明してみるけど、返事はやはり同じ。 カスタマーセンターの話す英語なんて、理解出来ないよぅ。 と訴えてみたけど、サービスはすべてケーブルの会社に任せてあるんだって。 ホテルの中にはいないのね、できる人・・・・ でも引き下がれない、ネットが出来ないと困るのだよ。 ・・・ということで、他の部屋で試していいかと聞くと、空いている部屋を用意してくれました。 ダッシュで戻って、試してみるとなんと! 接続できました♪ 要するに壊れていたのよ、アレ・・・。まったく。 部屋も変更して、無事に19日にネットが使えるようになりました。 あぁ、良かった♪時間はかかったけど、色々勉強になりました。 FujitsuのYさん、ありがとう。フロントのおじさん部屋を見つけてくれてありがとう。 なんでも言ってみないとダメね。少し強くなった私達でした。 ~しかしトラブルはまだまだ続く~
by applepeel
| 2005-07-21 12:30
| trouble
|
ファン申請 |
||